Modelo de Informe de Diagnóstico Mipymes Digitales

Extracto de documento Anexos Bases Finales Mipymes Digitales 2025

ANEXO 8: GUIA PARA LA ELABORACION DEL DIAGNOSTICO Y PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

Esta guía proporciona un marco estructurado para medir el nivel de madurez digital de una empresa, identificar brechas tecnológicas y definir un plan de implementación para fortalecer su competitividad. Se basa en metodologías de referencia y mejores prácticas para garantizar un enfoque integral y alineado con los objetivos estratégicos de la organización.

I. Diagnóstico

1.1. Información General de la Empresa

  • Nombre de la empresa
  • RUC
  • Sector y actividad económica
  • Tamaño (número de empleados, ingresos anuales)
  • Ubicación geográfica
  • Responsable del diagnóstico
  • Consultor a cargo

1.2. Objetivo del Diagnóstico

El diagnóstico debe identificar las brechas digitales en la empresa, evaluar su estado actual de digitalización y priorizar las tecnologías digitales clave a implementar para mejorar la productividad y competitividad empresarial.

1.3. Metodologías y Herramientas Sugeridas

  • Encuestas y entrevistas estructuradas con empleados, clientes y proveedores.
  • Matriz FODA digital para evaluar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en tecnología.
  • Análisis GAP para comparar el estado actual vs. el deseado en digitalización.
  • Matriz de madurez digital basada en dimensiones clave del negocio.
  • Diagrama de procesos para mapear flujos de trabajo y detectar ineficiencias.
  • Benchmarking con empresas del sector para identificar mejores prácticas.
  • Auditorías tecnológicas para evaluar infraestructura, software y plataformas digitales.

1.4. Identificación del Estado de Madurez Digital

Para evaluar el nivel de madurez digital de la empresa, se deben analizar las siguientes subdimensiones y aplicar herramientas de diagnóstico

1.4.1 Prácticas de gestión: ejemplo el uso de sistemas ERP, automatización de procesos, digitalización documental.

1.4.2 Capital humano: ejemplo el nivel de capacitación del personal en herramientas digitales, formación en nuevas tecnologías, resistencia al cambio organizacional.

1.4.3 Infraestructura y software: ejemplo la disponibilidad de servidores, conectividad, almacenamiento en la nube, uso de software especializado.

1.4.4 Comercial y financiero: ejemplo la implementación de plataformas e-commerce, pasarelas de pago digital, integración con sistemas CRM.

1.4.5 Operaciones: ejemplo el uso de sensores, manufactura digital, automatización de producción, logística inteligente.

Herramientas sugeridas:

  • Matriz de priorización de tecnologías (impacto vs. viabilidad).
  • Análisis de interoperabilidad tecnológica con sistemas actuales.
  • Sesiones de validación con equipo clave para identificar necesidades específicas.

1.5 Resultados de cada subdimensión

1.5.1 Prácticas de gestión Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación

1.5.2 Capital humano Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación

1.5.3 Infraestructura y software Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación

1.5.4 Comercial y financiero: Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación

1.5.5 Operaciones: Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación

1.6 Validación de la Información del Autodiagnóstico

  • Comparación entre el autodiagnóstico y los hallazgos del consultor.
  • Identificación de inconsistencias o aspectos no considerados.

1.7 MATRIZ DE CONSISTENCIA

Análisis de Brechas y Recomendaciones Puntos fuertes Áreas de mejora

1.8 Cronograma

Cronograma detallado considerando las dimensiones.

1.9 Anexos

Carpeta virtual con contenido fotográfico y video de la visita

Etiquetas: , , ,