Un consultor en diagnóstico en el concurso Mipymes Digitales de Fondos No Reembolsables (FNR) de Proinnóvate tiene por función la elaboración del Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Implementación en Tecnologías Digitales para que la empresa ganadora apruebe el Hito 1 del proceso y pase a Fase 2, en la cual se realiza la implementación.
En los concursos Mipymes Digitales y Digitalización Empresarial se tiene el siguiente esquema de presentación de informes y documentos evidencia:
Hito 1 de Mipymes Digitales
Requiere la presentación de:
- Diagnóstico
- Plan de Implementación
- Línea Base
- Informe de Selección y Presentación de Entidades Proveedoras de Servicios Tecnológicos
*Los informes deben llevar firma y sello del consultor.
Hito 2 de Mipymes Digitales
- Informe Técnico
Hito 3 de Mipymes Digitales
- Informe Técnico de Resultados
- Línea de Salida
- Informe de Actividades de Difusión de Resultados
- Gestión de Cierre de Proyecto
- Encuesta de Madurez Digital
¿Qué formación y experiencia debe tener un consultor de diagnóstico en Mipymes Digitales?
Consultor como Persona Natural
- El consultor como persona natural debe registrarse obligatoriamente en el sistema en línea (https://inngenius.proinnovate.gob.pe/). Además, deben adjuntar los documentos de respaldo correspondientes.
- El consultor como persona natural, está facultado exclusivamente para elaborar el diagnóstico y plan de implementación, pero no para ejecutar la implementación.
- El consultor, como Persona Natural encargada del Diagnóstico y plan de implementación, podrá participar en un máximo de cinco (05) proyectos simultáneamente en la presente convocatoria.
- El consultor como Persona Natural para Diagnostico deberá cumplir con los siguientes requisitos y experiencia:
- Deberá contar con formación profesional (Bachiller) en las carreras de ingenierías, ciencias económicas u otros afines.
- Deberá contar con estudios de postgrado (especialización y/o, diplomado y/o maestría) relacionadas a desarrollo tecnológico o afines a los objetivos del concurso
Experiencia general del consultor
- Deberá contar con un mínimo de 04 años de experiencia profesional en general.
Experiencia especifica del consultor
- Debe haber realizado al menos 03 diagnósticos y planes de implementación para la reducción de brechas en tecnología digital y/o gestión en MiPymes, en los últimos 03 años.
- Los documentos para acreditar la experiencia podrán ser: contratos, convenios, órdenes de servicio con su respectiva conformidad del cliente, recibos por honorarios, constancias de trabajo y certificado de trabajo; estos documentos según sea el caso, deberá contener el detalle del servicio, el tiempo, el objetivo y la entidad a la que se le brindo el servicio .
¿Dónde encontrar un consultor de mipymes digitales registrado?
¿Qué incluye el diagnóstico y visita técnica de Mipymes Digitales?
La visita técnica tendrá como finalidad:
- Visitar la planta, empresa, oficina, instalaciones para entrevistar al Coordinador General del proyecto/empresario, trabajadores y/o técnicos de ser necesario para recolectar información para el diagnóstico y plan de implementación.
- Resolver dudas (del consultor) y coordinar con el Coordinador general del proyecto sobre las actividades a desarrollarse para la elaboración del diagnóstico.
- Discusión y entrega del informe final (al menos una sesión).
- La Entidad Ejecutora se compromete a facilitar toda la información necesaria para la realización del diagnóstico, así como concretar con el consultor, en el corto plazo, la(s) sesión(es) presencial(es).
El consultor de Mipymes Digitales debe garantizar una dedicación mínima de 18 horas por proyecto y al menos 1 visita técnica a las instalaciones de la empresa.
¿Qué esquema debe tener un informe de diagnóstico?
Esta guía ha sido tomada de documento Anexos Concurso Mipymes Digitales 2025
Informe de Diagnóstico
Información General de la Empresa
- Nombre de la empresa
- RUC
- Sector y actividad económica
- Tamaño (número de empleados, ingresos anuales)
- Ubicación geográfica
- Responsable del diagnóstico
- Consultor a cargo
Objetivo del Diagnóstico
El diagnóstico debe identificar las brechas digitales en la empresa, evaluar su estado actual de digitalización y priorizar las tecnologías digitales clave a implementar para mejorar la productividad y competitividad empresarial.
Metodologías y Herramientas Sugeridas
- Encuestas y entrevistas estructuradas con empleados, clientes y proveedores.
- Matriz FODA digital para evaluar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en tecnología.
- Análisis GAP para comparar el estado actual vs. el deseado en digitalización.
- Matriz de madurez digital basada en dimensiones clave del negocio.
- Diagrama de procesos para mapear flujos de trabajo y detectar ineficiencias.
- Benchmarking con empresas del sector para identificar mejores prácticas.
- Auditorías tecnológicas para evaluar infraestructura, software y plataformas digitales.
Identificación del Estado de Madurez Digital
Para evaluar el nivel de madurez digital de la empresa, se deben analizar las siguientes subdimensiones y aplicar herramientas de diagnóstico
- Prácticas de gestión: ejemplo el uso de sistemas ERP, automatización de procesos, digitalización documental.
- Capital humano: ejemplo el nivel de capacitación del personal en herramientas digitales, formación en nuevas tecnologías, resistencia al cambio organizacional.
- Infraestructura y software: ejemplo la disponibilidad de servidores, conectividad, almacenamiento en la nube, uso de software especializado.
- Comercial y financiero: ejemplo la implementación de plataformas e-commerce, pasarelas de pago digital, integración con sistemas CRM.
- Operaciones: ejemplo el uso de sensores, manufactura digital, automatización de producción, logística inteligente.
Herramientas sugeridas:
- Matriz de priorización de tecnologías (impacto vs. viabilidad).
- Análisis de interoperabilidad tecnológica con sistemas actuales.
- Sesiones de validación con equipo clave para identificar necesidades específicas.
Resultados de cada subdimensión
- Prácticas de gestión
Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación - Capital humano: Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación
- Infraestructura y software: Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación
- Comercial y financiero:
Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación - Operaciones:
Presentación cualitativa y cuantitativa de la evaluación
Validación de la Información del Autodiagnóstico
- Comparación entre el autodiagnóstico y los hallazgos del consultor.
- Identificación de inconsistencias o aspectos no considerados.
Matriz de Consistencia
Análisis de Brechas y Recomendaciones
- Puntos fuertes
- Áreas de mejora
Cronograma
- Cronograma detallado considerando las dimensiones.
Anexos
- Carpeta virtual con contenido fotográfico y video de la visita
¿Cuándo inicia el diagnóstico o Fase 1 de Mipymes Digitales?
Luego de firmar el contrato de adjudicación y la asignación de recursos disponibles, la entidad solicitante tiene un plazo de hasta 5 días hábiles para iniciar las actividades del proyecto.
Las empresas postulan al concurso Mipymes Digitales y deberán ser ratificadas por Proinnóvate y confirmada la adjudicación del Fondo No Reembolsable. Una vez confirmado, se procede a la reunión de inicio del proyecto y firma del contrato entre la empresa ganadora y Proinnóvate, para lo cual deberá gestionar:
- Vigencia de poderes de apoderados legales
- Carta Fianza
¿Cuánto tiempo dura la fase de dianóstico en Mipymes Digitales?
- La fase de diagnóstico tiene una duración máxima de 30 días calendario.
¿Cuándo desembolsan el fondo de implementación en Mipymes Digitales?
- Aproximadamente 3 semanas después de la aprobación del Hito 1, los días jueves.
Karen Uriarte | Consultor Mipymes Digitales
- Ingeniero Industrial
- Colegio de Ingenieros del Perú N° 182243 habilitada
- Maestra en E-Business Negocios Digitales
- Maestra en Ciencias de Ingeniería con mención en Petróleo y Gas Natural
- Curso de Master en Marketing Digital y Analítica Web
- Diplomado en Desarrollo Sostenible y Responsabilidad Social
- Diplomado en Inteligencia Artificial Aplicada a los Negocios
Formulación y Diagnóstico de ProyectosMipymes Digitales
| Año | Proyecto Proinnóvate Digitalización Empresarial | Objetivo | Empresa | Categoría | Implementación |
|---|---|---|---|---|---|
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2024 |
Implementación de una plataforma de e-commerce con ERP, CRM, y Marketing Digital 4.0, para optimizar la trazabilidad producto-comercial e incrementar las ventas B2C-B2B del Café de Especialidad de Rockcafé producido en Puno, Ayacucho y Junin |
Elaboración de Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Acción de Implementación |
AS SUPPORT S.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Digitalización Empresarial |
Implementación ERP. CRM, Marketing Digital |
|
2024 |
Desarrollo e Implementación de una solución web2print (W2P) para Arkoprint: incremento de la productividad a través de la optimización de procesos, la gestión eficiente de ventas, y la mejora en la experiencia del cliente digital. |
Elaboración de Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Acción de Implementación |
ARKO PRINT SOLUTIONS E.I.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Digitalización Empresarial |
Solución Web2Print (W2P) |
|
2024 |
Diseño e Implementación de Plataforma de Comercio Electrónico Transfronterizo para atender el canal horeca internacional que requieren de productos peruanos |
Elaboración de Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Acción de Implementación |
ANDINA GARDEN PERU E.I.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Digitalización Empresarial |
Comercio Electrónico Transfronterizo |
|
2024 |
Tecnologías Digitales de Gestión de Ciclo de Venta y Seguimiento de Contratos y Proyectos de Equipos de Tecnologías IOT para monitoreo de cobertura, rendimiento, desviaciones de tiempo y presupuesto en la empresa Loratech S.A.C |
Elaboración de Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Acción de Implementación |
LORATECH S.A.C. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Digitalización Empresarial |
Desarrollo propio para monitoreo de de servicio de medición de variables |
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2024 |
Implementación de una herramienta digital para el monitoreo y gestión de contrataciones públicas y privadas a límite de vencimiento para reducir pérdidas y contribuir a la eficiencia del proceso y calidad de postores |
Elaboración de Diagnóstico de Brecha Digital y Plan de Acción de Implementación |
UNIÓN DE EMPRESAS CONTRATISTAS E.I.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Digitalización Empresarial |
Desarrollo propio |
| Año | Proyecto Proinnóvate Mipymes Digitales | Enfoque de Cambio Climático | Empresa | Categoría | Implementación |
|---|---|---|---|---|---|
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2024 |
Implementación de un sistema digital para la reducción de mermas, así como el aprovechamiento de los residuos bajo enfoque de la economía circular |
Economía Circular |
VITINÍCOLA NYRLA LÉVANO E.I.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Mipymes Digitales |
Desarrollo Propio ERP y CRM |
|
2024 |
Desarrollo de una herramienta de seguimiento y mapeo de productos cercanos a su fecha de vencimiento |
Economía Circular |
SUSTAINABLE FOOD COMPANY E.I.R.L. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Mipymes Digitales |
Odoo Software de ERP integrado. |
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2024 |
Transformación Digital para un Transporte Sostenible: Reducción de Emisiones y Eficiencia Energética |
Energía Limpia |
HFC PACIFIC BUSINESS S.A.C. |
Consultor en Diagnóstico de Concurso de Mipymes Digitales |
Desarrollo Propio Sistema Digital de Programación de Rutas y Mantenimiento Preventivo |
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