Cross Border Ecommerce ¿De qué trata?

Cross Border Ecommerce o Comercio Transfronterizo

El comercio transfronterizo es el intercambio de mercancías (productos o servicios) que se realiza “entre fronteras”, es decir entre países o entre continentes.

¿Cómo hacer Cross Border en comercio electrónico?

Para realizar ventas online de forma transfronteriza se emplean estrategias logísticas como:

  1. Dropshiping
  2. Envío de mercancías desde país de origen
  3. Inventario avanzado
  4. Otras

¿Qué es Dropshiping?

Dropshiping es una estrategia logística empleada en comercio electrónico para realizar la venta de productos o servicios sin la tenencia de stock al momento de la compra, donde el stock pertenece al proveedor. Es decir, una vez realizada la venta, el producto comprado sale directamente de la bodega del proveedor hacia el punto de entrega indicado por el comprador.

Dentro de las ventajas de Dropshiping se encuentran el bajo costo para iniciar operaciones, dado que no requiere invertir en compra de inventario. Asimismo, las desventajas se presentan en el alto costo de marketing que se requiere para lograr el volumen de ventas esperado al no existir una diferenciación de producto en el mercado; otra desventaja es que no se cuenta con control del proceso ni del proveedor, limitando de esta manera la capacidad de venta; sumado a esto, la alta competencia, a motivo de que el producto se encuentra en diversos canales y tiene un bajo costo de venta para ingresar.

Envío de mercancías desde país de origen

En Cross Border Ecommmerce con envío de mercancías desde país de origen, el producto se despacha desde el Fulfillment Center atendiendo diferentes países.

Como ventaja de esta estrategia se encuentra el costo bajo de inicio de operaciones en economía colaborativa, donde participan el vendedor + plataforma ecommerce + fulfillment center, de esta manera existe mayor control de la operación y se pueden hacer pruebas de ventas y testeos.

En contra se tienen el tiempo y costo del flete, que pueden generar retrasos en las entregas y sobrecostos de logística inversa, agregando también las restricciones de algunos marketplaces en la opción envío desde país de origen, es decir, que sólo aceptan envíos desde el mismo país de venta.

Inventario Avanzado

El Cross Border Ecommerce con Inventario Avanzado es una estrategia logística basada en enviar inventarios o mercancías distribuidas en diferentes países.

Dentro de sus ventajas están la disponibilidad de productos en el lugar de venta, y acceso a marketplaces sin mayores restricciones, también ser elegible para fulfillment by amazon (en los países donde se encuentra).

Como desventaja se presenta la burocracia y costo alto para la apertura de una empresa en cada país y así ingresar al mercado.

B2B

  • RangeMe
  • Global Sources
  • Amazon Business

B2C

  • Amazon Global Seller
  • Ebay Selling Internationally
  • Vtex-VTEXio
  • Shopify-Shopify Plus

Global Fintetchs

  • Globalfy / Mercury
  • N26
  • CLARA
  • NuBANK

Medios de Pago

  • Payoneer
  • Paypal
  • Stripe Payments
  • Shopify Payments
  • Payu
  • DHL
  • Fedex
  • USPS
  • Correos Locales
  • Aeroméxico

Recomendaciones: Pensar de forma global

  • El sitio de venta digital necesita ser en inglés
  • Los copy de producto deben ser validados por traductores
  • Considere siempre el costo y tiempo de flete
  • Utilice un dominio para cada país
  • Concentre esfuerzos en posicionamiento orgánico por país

Fuente: Ecommerce Institute (2023). Programa Intensivo Cross Border Ecommerce