Usualmente en la gestión ecommerce, existen cuatro tipos de correos electrónico enviados a los usuarios:
- Constructores de confianza y relaciones
- Evidencia social de uso y consumo del producto
- Contenido de valor, regalo de webinars, seminarios, formas de aplicación, tendencias.
- Ofertas, promociones, descuentos, packs según campaña u objetivo de recuperación de carritos abandonados.
«Casi la mitad de ventas son de clientes que regresan, el contenido es el cómo hacemos que estos clientes regresen»
Tipos de contenido en mailing:
Es importante incluir distintos tipos de contenido en la secuencia de correos automatización de pre-compra y post compra.
- La opinión de tu compañía es la mejor (líderes de opinión en el sector)
- Videos educacionales
- Detrás de escenas
- Contenido específico para la industria
- Contenido relevante en relación a eventos actuales
- Lista de consejos
- Retroalimentación de la comunidad
- Entrevistas e invitados
- Contenido curado
- Cualquier aporte a la discusión de la comunidad