Analítica Web
La analítica website consiste en medir el tráfico y comportamiento de los usuarios en un sitio web, así como saber quiénes son y qué características presentan, la analítica web se aplica a portales de empresa y tiendas online.
Con la analítica web se entiende qué está sucediendo, se interpretan datos y se toman decisiones basadas en data.
El sitio web es el eje principal de una estrategia de marketing digital, todas las acciones en el marketing digital deberían dirigir a las personas hacia el sitio web
En la toma de decisiones se pueden mejorar estrategias y descartar otras en base a la medición de resultados.
Analítica Web Cuantitativa
La analística web cuantitativa son las mediciones numéricas que brindan información acerca del comportamiento del usuario, tráfico, adquisición de usuarios, etc.
Analítica Web Cualitativa
La analítica web cualitativa, brinda información sobre intereses, hábitos, comportamientos y perfil de usuario.
Términos de Analítica Web
- Visitas: puede medirse en usuarios y visitas, indica cuántas visitas están generando estos usuarios, donde los usuario son personas y las visitas son acciones.
- Tiempo de Permanencia: indica el tiempo que permanece el usuario en el website en cada visita.
- Páginas Vistas: indica la cantidad de secciones internas o páginas visita un usuario cuando ingresa al website, ayuda a comprender el interés en el contenido.
- Tasa de rebote: es un ratio porcentual que indica el porcentaje de usuarios que ingresan al sitio web y se van inmediatamente, permite determinar si el contenido, experiencia de usuario y velocidad de carga es correcta.
- Conversiones: según los resultados esperados y configurados se podrá medir si están consumiendo las páginas esperadas, las que pueden ser ventas, pago directo en website, formulario, suscripciones.
Analítica en Redes Sociales
En redes sociales se debe medir la actividad de los usuarios.
Términos de Analítica en Redes Sociaels
- Alcance: indica la cantidad de personas a las que se están llegando las publicaciones
- Impresiones: indica cuántas veces se está mostrando el contenido, pueden estar saliendo más de 1 vez a los usuarios.
- Interacción: la interacción es toda aquella acción en una publicación como comentarios, compartidos, reacciones o likes, clicks (ver más, guardar post).
La analítica en redes sociales mide la relevancia entre el creador de contenido y las personas que consumen el contenido, el contenido debe crearse con el objetivo que cada vez más gente interactúe.